Tag: Facebook Messenger

Social Analytics / - 09/09/2019 17:18:11

Notificações push serão pagas no Facebook Messenger

A partir de 15 de janeiro de 2020, o Facebook Messenger terá algumas mudanças que impactam as páginas de empresas que realizam atendimento através da rede social. Em comunicado oficial divulgado em setembro, a marca anunciou alterações no envio de notificações push, entre outras.   Notificações push serão pagas A…

Notícias / - 12/08/2019 20:03:09

Facebook Messenger passa por mudanças esta semana

A partir desta quinta-feira, dia 15 de agosto, algumas funções do Facebook Messenger deixarão de existir. As alterações foram divulgadas na conferência F8 deste ano, evento anual promovido pela empresa para desenvolvedores. De acordo com a divulgação oficial da rede social, as mudanças têm o objetivo de simplificar a experiência…

Notícias / - 11/06/2019 14:47:34

Facebook permite gerenciar DMs do Instagram no Messenger

O Facebook e o Instagram seguem sendo plataformas cada vez mais integradas uma à outra. Agora é possível responder mensagens diretas do Instagram pelo Messenger do Facebook. A nova funcionalidade da rede social começou funcionar na primeira semana de junho e facilita o gerenciamento de DMs de marcas que estão…

Notícias / - 28/02/2019 15:53:07

5 grandes aplicações dos bots para o seu negócio

E se conseguíssemos responder automaticamente ao consumidor por 24 horas, 7 dias na semana? E se os leads chegassem ao time comercial já qualificados? E se em situações de crise conseguíssemos trazer o cliente das redes sociais rapidamente para o privado? E se pudéssemos falar de forma personalizada com cada…

Notícias / - 26/07/2018 14:43:31

O que podemos aprender com a conversa dos bots?

A Chatbots Magazine fez uma análise das principais mensagens que usuários enviaram para chatbots ao longo de 2017. Ao todo foram analisadas mais de 20 bilhões (!) de mensagens trocadas com os chatbots no ano passado. O “Hi” (Oi/olá) ainda é a principal mensagem, como já era de se esperar.…

SAC 2.0 / - 31/07/2017 18:33:14

Messenger 2.1 acaba de chegar com uma série de melhorias para a plataforma

O Facebook Messenger acaba de anunciar novidades. Com o Messenger 2.1, ferramentas e mecanismos internos foram aprimorados para tornar as conversas ainda mais dinâmicas. Cada atualização e melhoria foi feita pensando nas necessidades de parceiros, empresas e desenvolvedores. Os novos recursos permitem que empresas se conectem com seus clientes de…