Tag: Bot

Notícias / - 28/02/2019 15:53:07

5 grandes aplicações dos bots para o seu negócio

E se conseguíssemos responder automaticamente ao consumidor por 24 horas, 7 dias na semana? E se os leads chegassem ao time comercial já qualificados? E se em situações de crise conseguíssemos trazer o cliente das redes sociais rapidamente para o privado? E se pudéssemos falar de forma personalizada com cada…

SAC 2.0 / - 24/01/2019 13:15:06

Como criar alertas para termos sensíveis recebidos via inbox no Facebook?

Marcas com alto volume de interações via inbox no Facebook precisam monitorar a todo momento o que é falado por seus consumidores para entender demandas, questões que geram dúvidas frequentes e pontos a serem melhorados, por exemplo. Bots no inbox também devem ser monitorados, pois é a análise de termos,…

SAC 2.0 / - 01/10/2018 12:08:01

Social Media na Prática: o que são bots?

O que são bots? Bot, diminutivo de robot, também conhecido como Internet bot ou web robot, é um software criado para simular interações humanas.  Os bots que interagem com usuários em serviços na internet, como o Facebook Messenger, são denominados chatterbots, pois permitem que as pessoas façam perguntas para, então, formular uma resposta apropriada de acordo…

Notícias / - 26/07/2018 14:43:31

O que podemos aprender com a conversa dos bots?

A Chatbots Magazine fez uma análise das principais mensagens que usuários enviaram para chatbots ao longo de 2017. Ao todo foram analisadas mais de 20 bilhões (!) de mensagens trocadas com os chatbots no ano passado. O “Hi” (Oi/olá) ainda é a principal mensagem, como já era de se esperar.…

Notícias / - 19/06/2018 12:02:49

“Tenho um chatbot, e agora?”

Diego Howes, coordenador do time de Chatbots e de soluções em IA na E.life, participará do próximo The Developers Conference, que acontecerá entre os dias 17 e 21 de julho em São Paulo. O tema da palestra no TDC 2018 São Paulo é “Tenho um chatbot, e agora?” e será…

SAC 2.0 / - 26/09/2017 16:02:51

As novidades do M, o Bot do Facebook

O Messenger acaba de anunciar as atualizações para M, o Bot do Facebook. Ele agora oferece sugestões para tornar sua experiência dentro do Messenger ainda melhor e mais produtiva. Com as novas skills que foram adicionadas ao repertório do Bot será possível receber sugestões para tornar a experiência com o…