Ajuda Buzzmonitor

Por que eu não consigo responder alguns clientes via inbox do Facebook?

Quando seu time de atendimento está respondendo interações do inbox do Facebook, pode acontecer de aparecer a seguinte aviso de erro ao enviar uma mensagem para determinado usuário:   Isso acontece porque o próprio internauta desativou a plataforma (ou notificações da plataforma) em suas configurações pessoais no Facebook, não sendo mais possível enviar mensagens para […]

Você também tem dificuldades para revalidar seus tokens no Buzzmonitor? A gente te ajuda!

  Quando há uma alteração de senha, mudança na API da rede social ou qualquer outra modificação, os Tokens dentro do Buzzmonitor ficam inválidos. Para te ajudar a solucionar esse problema, vamos explicar aqui o que fazer para revalidar os tokens em cada uma das redes sociais. Facebook + Instagram Por conta das mudanças nas […]

Rolar para o topo