Categoria: SAC 2.0

SAC 2.0 / - 09/10/2017 20:00:10

Como responder no Twitter com duas contas ao mesmo tempo?

O Twitter é uma rede social criada em 2006 que sempre teve como base a possibilidade de expressar em poucos caracteres ideias e pensamentos. Desde cedo, o Twitter se consolidou como um eficiente meio onde marcas podem se relacionar de forma rápida e direta com seus consumidores. Para responder os…

SAC 2.0 / - 26/09/2017 16:02:51

As novidades do M, o Bot do Facebook

O Messenger acaba de anunciar as atualizações para M, o Bot do Facebook. Ele agora oferece sugestões para tornar sua experiência dentro do Messenger ainda melhor e mais produtiva. Com as novas skills que foram adicionadas ao repertório do Bot será possível receber sugestões para tornar a experiência com o…

SAC 2.0 / - 23/08/2017 14:17:13

4 maneiras de usar GIFs para humanizar as Interações em redes sociais

Responder clientes nas redes sociais com imagens e GIFs torna o atendimento mais dinâmico e a marca se aproxima ainda mais do seu cliente. Além de humanizar o atendimento, os GIFs adicionam informação e conferem um aspecto lúdico a cada interação. Os GIFs também são um excelente formato para explorar…

SAC 2.0 / - 17/08/2017 00:00:00

Qual o tamanho correto de imagens nas redes sociais?

Cada rede social tem suas próprias características: horários de pico, formato de conteúdo, tipo de público. Pensando nisso, reunimos dicas para usar corretamente as imagens em suas postagens no Facebook, Instagram, Twitter e Youtube. Veja abaixo:   Facebook  - Imagem de perfil: deve possuir no mínimo 180 x 180px  -…

SAC 2.0 / - 04/08/2017 18:00:40

5 maneiras de utilizar um chatbot em sua estratégia de Marketing Digital

A automatização é cada vez mais popular e quando se fala em Marketing Digital os chatbots já despontam como preferidos para realizar tarefas automáticas e assim otimizar tempo e trabalho. Cases de sucesso mostram como Bots podem alavancar vendas, assim como interações nas fanpages de marcas podem ser respondidas por…

SAC 2.0 / - 03/08/2017 00:00:00

Como denunciar contas falsas nas redes sociais?

Ter um clone nas redes sociais pode gerar problemas e muita dor de cabeça. Agora, ter uma página falsa da sua marca pode atrapalhar o desempenho da sua empresa em diversos outros aspectos. Além de poder gerar repercussão negativa para a sua marca as contas falsas podem ainda confundir seu…

SAC 2.0 / - 31/07/2017 18:33:14

Messenger 2.1 acaba de chegar com uma série de melhorias para a plataforma

O Facebook Messenger acaba de anunciar novidades. Com o Messenger 2.1, ferramentas e mecanismos internos foram aprimorados para tornar as conversas ainda mais dinâmicas. Cada atualização e melhoria foi feita pensando nas necessidades de parceiros, empresas e desenvolvedores. Os novos recursos permitem que empresas se conectem com seus clientes de…

SAC 2.0 / - 03/07/2017 18:31:46

Social Media na Prática: o Bot da Opel Espanha

O case A agência Y&R Madrid precisava criar para seu cliente Opel Espanha uma forma de divulgar o novo carro Opel Cabrio nas redes sociais e também levar clientes a fazerem um test drive do novo veículo.   A solução A forma encontrada para viabilizar essas possibilidades foi criar um…