Buzzmonitor é escolhido pela MRM/McCann para fazer o Social Intelligence do grupo Mahou San Miguel, da Espanha

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Buzzmonitor é escolhido pela MRM/McCann para fazer o Social Intelligence do grupo Mahou San Miguel, da Espanha

A agência MRM/McCann escolheu o Buzzmonitor, ferramenta de Social Intelligence desenvolvida pela Elife, para fazer esse serviço para as marcas do grupo espanhol Mahou San Miguel: as cervejas Mahou, San Miguel e Alhambra e a água Solán de Cabras.

Com o Buzzmonitor, o grupo poderá fazer o monitoramento de suas marcas e competidores do mercado, avaliar a performance de seus conteúdos em todas as redes sociais, acompanhar de perto a presença em veículos de comunicação, identificar influenciadores e formadores de opinião e analisar tendências no mundo da cerveja e da água mineral.

O Monitoramento permite descobrir o que inspira a audiência e analisar desejos expressados nas redes sociais. É possível antecipar demandas crescentes ou adaptar produtos e ofertas para cativar os usuários.

 

Além disso, o monitoramento permite:

  • Conhecer melhor nossos consumidores e potenciais consumidores
  • Identificar conteúdos associados às marcas
  • Detectar insights, oportunidades de negócio e novos posicionamentos
  • Detectar e antecipar possíveis situações de crise
  • Avaliar a reputação das marcas e temas recorrentes entre seu público
  • Aperfeiçoar produtos ou relacionamento com os clientes
  • Medir a performance de conteúdos próprios e competidores

 

Fonte: Jorge Herrero, da Elife Espanha

 

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