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O que publicam alguns dos principais Órgãos Reguladores do Brasil?
Monitoring

O que publicam alguns dos principais Órgãos Reguladores do Brasil?

Entre os dias 1º de setembro e 31 de outubro monitoramos sete órgãos reguladores com presença no Facebook, YouTube, Twitter e Instagram: Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC), Agência Nacional de Telecomunicações (ANATEL), Agência Nacional do Cinema (ANCINE), Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA), Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT),…

5 dicas para monitorar posts patrocinados no Instagram e Facebook
Monitoring

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Quando uma marca impulsiona um post no Facebook ou Instagram o engajamento é instantâneo. Comentários, reactions, likes, os consumidores são atraídos e se engajam com o conteúdo. Mas nem todo engajamento é bom. Em outras palavras, uma simples campanha pode gerar engajamento negativo, reverberando uma mensagem ruim para a marca.…

15 Relatórios para otimizar seu SAC 2.0
SAC 2.0

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Um atendimento bem feito é sinônimo de clientes satisfeitos com a marca. E para saber se você está indo no caminho certo, vale medir tudo que é possível na execução do seu SAC 2.0.  Confira algumas ideias de relatórios que podem te auxiliar - e muito - no processo de…

15 métricas para medir seu sucesso no Instagram
Social Analytics

15 métricas para medir seu sucesso no Instagram

Iniciando nossa série sobre o novo Analytics Pro do Buzzmonitor, mostraremos as métricas do Instagram, que auxiliam o profissional de Social Media a extrair relatórios e obter insights para sua marca. Confira aqui quais são as principais métricas. Importante! Os relatórios mostrados têm como base 30 dias, mas o período…